여성의류 쇼핑몰 시크폭스는 ‘시간이 지나도 내 옷 같이’ 제품을 깐깐하게 제작하기로 유명한 쇼핑몰입니다. 작은 키도, 큰 키도 수선없이 입을 수 있는 완벽한 핏을 자랑하는 시크폭스의 여우진은 매 시즌마다 큰 인기몰이를 하고 있습니다. 이번 겨울에는 밍크기모를 더해 완벽한 핏에 따뜻함까지 더해 많은 고객들이 찾고 있습니다.

제품 경쟁력에 힘입어 누적 회원가입수 17만 명, 하루 평균 사이트 방문수 35만 건이 넘어서게 됐고, 방문자가 늘면서 사이트 속도와 직결되는 이미지 호스트에 대한 고민이 생겼습니다. 쇼핑몰 접속시 이미지 로딩이 오래 걸리면 사용자들은 기다리지 않고 이탈해 버리기 때문이죠. 사이트 속도 개선에 깊은 고민을 하다, 상대적으로 저렴한 가격에 높은 편의성까지 제공하는 유니드컴즈의 스마트이미지를 사용하게 됐습니다.

스마트이미지를 사용하면서 사이트 내 이미지 로딩 속도가 확연하게 개선된 부분은 바로 체감할 수 있었습니다. 스마트이미지에서 제공하는 On-The-Fly 서비스는 서버에 저장되어 있는 이미지 파일을 각 사용자의 기기에 맞는 규격으로 실시간 최적화해 전송해줍니다. 이 서비스로 이미지 전송 속도가 30%~70% 향상됐고, 쇼핑몰에 방문한 고객의 기다리는 시간을 단축시켰습니다.
아마존에 따르면 페이지 로딩 시간이 10밀리세컨드 증가할 때마다 매출이 1%씩 감소한다고 하는데, 스마트이미지를 통한 이미지 로딩 속도 개선으로 실제로 놓칠 뻔한 매출도 잡을 수 있었습니다.

스마트이미지를 사용하면서 좋았던 또 다른 기능은 바로 이미지 규격 최적화 기능인데요. PC용, 모바일용 이미지를 별도로 올려 관리하지 않고, 원본 이미지만 올리면 PC나 모바일 환경에 최적화된 사이즈로 자동 적용되니 이미지 관리하는 데 시간을 많이 아낄 수 있었습니다.

추가로 관리자 페이지가 쉽게 되어 있어서 관리하기 편하고 쉬웠습니다. 상품 이미지를 개별 파일이 아닌 폴더 단위로도 업로드가 가능하고, 해당 파일을 제목인 텍스트 형태가 아닌 썸네일 이미지 형태로 제공해 미리보기도 수월했습니다. 이런 부분을 보니 스마트이미지가 사용자 편의성을 높이기 위해 많은 고민을 했다는 생각이 들었습니다.

앞으로 상품도 더 다양해질 거고, 상품 이미지는 더 화질도 좋아지고 용량도 커질텐데, 스마트이미지 덕에 이미지 관리나 로딩 속도에 대한 걱정은 크게 없습니다. 앞으로도 서비스가 계속 업그레이 되어 더 고도화되길 바라겠습니다.